Regulamin serwisu
Zasady korzystania z systemu Alone in Drag oraz Portalu Klienta
1. Postanowienia ogólne
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z systemu teleinformatycznego Alone in Drag, w tym z dedykowanego Portalu Klienta oraz usług optymalizacji aerodynamicznej.
Usługodawcą i administratorem platformy jest Alone in Drag.
Korzystanie z Portalu Klienta oznacza akceptację postanowień niniejszego Regulaminu.
2. Dostęp do Portalu Klienta i autoryzacja
Dostęp do Portalu Klienta opiera się na bezhasłowym mechanizmie uwierzytelniania z wykorzystaniem jednorazowych linków logowania (magic links) lub kodów weryfikacyjnych przesyłanych na zarejestrowany adres e-mail klienta.
Klient zobowiązany jest do zachowania poufności otrzymanych linków logowania i kodów oraz do zabezpieczenia dostępu do swojej skrzynki pocztowej.
W przypadku podejrzenia nieuprawnionego dostępu klient ma możliwość natychmiastowego unieważnienia aktywnych sesji na wszystkich urządzeniach z poziomu profilu konta lub kontaktu z administratorem.
3. Prezentacja wyników i prawa autorskie
Portal Klienta prezentuje wyniki pomiarów aerodynamicznych z przeprowadzonych sesji testowych, w tym analizy CdA, kalkulacje zysków watowych i czasowych, tabele przejazdów oraz materiały fotograficzne i wideo.
Wszelkie materiały analityczne, raporty oraz oprogramowanie kalkulacyjne stanowią własność intelektualną Usługodawcy i podlegają ochronie prawnej.
Klient otrzymuje niewyłączną licencję na korzystanie z udostępnionych raportów pomiarowych na własne potrzeby osobiste i sportowe.
4. Obowiązki użytkownika i warunki techniczne
Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z platformy zgodnie z przepisami prawa, dobrymi obyczajami oraz niniejszym Regulaminem.
Niedozwolone jest podejmowanie działań mogących zakłócić funkcjonowanie serwisu, prób nieautoryzowanego dostępu do cudzych danych lub wprowadzania szkodliwego oprogramowania.
Do prawidłowego korzystania z Portalu Klienta wymagane jest urządzenie końcowe z dostępem do Internetu oraz aktualna przeglądarka internetowa obsługująca pliki cookies i protokół TLS.
5. Reklamacje i kontakt
Wszelkie reklamacje i uwagi dotyczące funkcjonowania serwisu lub realizacji usług można zgłaszać drogą elektroniczną na adres e-mail: office@aloneindrag.com.
Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać opis problemu oraz dane identyfikacyjne klienta. Administrator rozpatruje reklamacje w terminie do 14 dni od daty otrzymania zgłoszenia.
6. Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają właściwe przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie z ważnych przyczyn technicznych, prawnych lub organizacyjnych. O istotnych zmianach klienci będą informowani za pośrednictwem serwisu.